Saya pengguna Citilink tujuan Banjarmasin Surabaya tanggal 25 November 2012, jam 1905 dengan kode booking XDYM5U. Kemudian saya dapat sms pesawat mundur 3 jam. Saya tidak bisa ikut jadwal dari Citilink karena saya membawa anak kecil, tiket saya batalkan.
Sampai hari ini 18-1-2013, dana tidak masuk ke rekening saya. Dan email saya ke *****@****.*** juga tidak ada respon. Saya beberapa kali tweet ke Citilink dan dijawab masih dteruskan diteruskan.
Sampai kapan Citilink menahan dana saya? Saya diminta datang ke kantor Citilink. Yang bikin jadwal mundur ya pihak Citilink, kenapa kita yang ribet?
Felix Ridwan Mas Noor
Wonorejo Permai Timur 3 no 5
Surabaya
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial