SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Transportasi Udara > AirAsia, We Delay, We Pay! Hanya Slogan

AirAsia, We Delay, We Pay! Hanya Slogan

570 dilihat

Depok - Pada tanggal 22 Oktober 2012, jam 7:08 PM, saya melakukan pembelian tiket AirAsia Bandung-Denpasar untuk penerbangan tanggal 19 November 2012 jam 08.55.

Tanggal 6 November 2012, saya mendapatkan email yang berisi jadwal penerbangan saya diundur.

Setelah konfirmasi lewat telepon dan dioper kesana kemari akhirnya saya diikutkan untuk penerbangan jam 18.15.

Pada hari keberangkatan, ketika sudah berangkat ke airport jam16.00 saya mendapakan SMS dari AirAsia yang mengatakan bahwa penerbangan diundur kembali menjadi jam 19.15.

Saya sudah mencoba mengkonfirmasikan hal ini ke customer service, namun setelah berbicara cukup lama tidak ada solusi tentang keterlambatan ini

Untuk AirAsia saya hanya ingin meminta komitmen anda yang mempunyai slogan sesuai dengan SMS yang saya terima "We Delay, We Pay". Karena kenyataannya saya tidak mendapatkan kompensasi apapun.

Haris Hardiansyah
Jl Giring-Giring 2 Depok
*****@****.***
08179286021

(wwn/wwn)