SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Transportasi Udara > Penerbangan Diundur, Tidak Ada Kompensasi

Penerbangan Diundur, Tidak Ada Kompensasi

536 dilihat

Jakarta - Saya adalah pemilik tiket pesawat dari Sorong - Jakarta dengan jadwal penerbangan tanggal 15 Desember 2012 yang rencananya dari Sorong - Ambon dengan Wings Air, Ambon - Jakarta dengan Lion Air.

Pada hari keberangkatan, jadwal penerbangan diundur secara sepihak dari Jam 06.00 menjadi jam 14.00. Yang mengecewakan adalah Lion Air tidak berusaha untuk mencarikan pesawat alternatif atau maskapai pengganti.

Kami para penumpang dibiarkan menunggu sejak jam 06.00 pagi. Padahal menurut aturan penerbangan apabila terjadi delay harus mendapatkan kompensasi.

Namun kami yang harus menunggu lebih dari 7 jam tidak mendapatkan kompensasi apapun. Mohon tanggapan dari manajemen Lion atas keluhan ini. Terimakasih.

Nugroho Priyo
Jl Pulo Nangka Barat, Jakarta Timur
*****@****.***
0819702878

(wwn/wwn)