SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Transportasi Udara > Keberatan Atas Perubahan Jadwal Air Asia

Keberatan Atas Perubahan Jadwal Air Asia

581 dilihat

Bandung - Saya melakukan pemesanan Air Asia dengan kode EBJR7N pada September 2012 dari Bandung ke Denpasar pulang pergi.

Pada tanggal 29 November 2012 saya menerima email dari Air Asia yang mengabarkan bahwa penerbangan Denpasar-Bandung dengan kode QZ 7913 jam 20:25 dibatalkan, diganti dengan penerbangan QZ 7917 jam 23:40.

Saya merasa keberatan karena saya bepergian dengan dua anak kecil, yang mana untuk berangkat pada jam 23:40 malam terasa sangat berat untuk anak kecil, apalagi mengingat perjalanan selama hampir 2 jam, dan di Bandung masih harus pulang ke rumah.

Saya mencoba mengontak Air Asia melalui email, facebook Air Asia, dan live chat untuk meminta perubahan jam ke 13:25 QZ 7911, tetapi tanpa hasil. Dengan ini saya berharap pihak Air Asia dapat memproses keluhan ini.

Eric Hidayat
Jl Paseban Kencana Barat, Bandung
*****@****.***
02270530707

(wwn/wwn)