Tanpa Pemberitahuan, Garuda Merubah Jadwal Penerbangan

Balikpapan - Pada tanggal 29 April 2012 saya memesan 3 buah tiket Garuda secara online. Pada tanggal 03 November 2012, saat check-in di bandara Sokarno Hatta, tanpa ada pemberitahuan dari Garuda, jadwal penerbangan berubah lebih awal sehingga kami hampir ketinggalan pesawat.

Minggu tanggal 11 November 2012, ketika hendak check-in di bandara Pudong Shanghai, Garuda kembali merubah jadwal penerbangan tanpa pemberitahuan dengan menunda penerbangan kami sampai keesokan harinya.

Mengingat pada saat itu posisi kami berada di luar negeri dan segala kemungkinan yang tidak kami inginkan bisa saja terjadi, misalnya; Deportasi, financial, akomodasi dan lainnya, jadi kami merasa dirugikan dengan penundaan tanpa kabar tersebut.

Mohon Garuda Indonesai dapat mengkonfirmasikan setiap perubahan jadwal kepada calon penumpangnya dan bertanggung jawab atas kejadiaan-kejadian tersebut di atas.


Aknes Andriyani
Sepinggan, Balikpapan
*****@****.***
085648615510

(wwn/wwn)