Keluhan saya tertanggal 3 Februari 2012 ‘’Batavia Air Merugikan Penumpang’’ yang ditanggapi oleh pihak Batavia Air oleh Elly Simanjuntak (PR Manager Batavia) tertanggal 6 Februari 2012 ternyata hanya omongan kosong belaka. Berkali-kali saya hubungi ibu Elly Simanjuntak ini selalu tidak ada ditempat (kata bapak-bapak yang berkali-kali menerima telepon saya selalu alasannya sedang keluar, meeting, dll dan bahkan saya dipersilahkan mengadukan kembali Batavia Air melalui mass media - telepon saya terakhir tanggal 4 Desember 2012 pukul 09.54).
No handphone saya sudah saya berikan agar bisa menghubungi saya tetapi sampai sekarang tidak ada follow-up nya. Bahkan kode booking saya dulu (SFHAPU) sudah pula saya berikan. Refund tiket yang dijanjikan sejak Februari lalu sampai saat ini tidak saya dapatkan. Saya tunggu tindak lanjut dari janji anda. Terima kasih.
Stefanus Nino
Jl. H. Koja 18A Kukusan, Beji, Depok
Depok
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial