Pada hari Jumat, 11 Mei 2012, saya melakukan perjalanan dari Kota Padang menuju Jambi menggunakan pesawat Lion Air. Saya berangkat dengan jadwal penerbangan pukul 10.30 dan tiba di Jakarta pukul 12.15. Setelah transit di Jakarta, penerbangan kemudian dilanjutkan sekitar pukul 16.00 sore. Sepanjang perjalanan hingga sampai tujuan memang berjalan lancar. Namun, saya mengeluhkan ‘keteledoran’ petugas Lion Air menjaga keamanan barang-barang bawaan penumpang. Saya kecewa dengan ketidaknyamanan yang saya alami. Waktu itu ada salah satu barang bawaan saya yang hilang di bagasi. Rupanya ada maling di pesawat Lion Air. Di kantong tas bagian luar saya menyimpan parfum merk Polo Ralph Laurent.
Sayangnya, ketika sampai di Jambi parfum tersebut sudah tidak ada lagi. Sementara barang-barang lain dalam tas itu semua masih utuh. Satu-satunya barang yang hilang hanya parfum tersebut. Meski harga parfum itu tak seberapa, namun ini perlu menjadi catatan bagi pihak manajemen Lion Air demi memberikan kenyamanan kepada para penumpang. Saya heran, kok bisa-bisanya, sebotol parfum hilang di bagasi maskapai penerbangan sekelas Lion Air.
Rudi Syaf
Komplek Puri Cemara Indah II C 1 No 7 RT 28. Kel Simpang IV Sipin Telanaipura
Jambi
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial