SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Transportasi Udara > AirAsia Memajukan Penerbangan Tanpa Konfirmasi

AirAsia Memajukan Penerbangan Tanpa Konfirmasi

569 dilihat

Bandung - Istri saya, Lusy Arisanty seharusnya menjadi penumpang pesawat AirAsia dengan nomor penerbangan QZ7981 Medan (MES) ke Bandung (BDO) dengan jadwal penerbangan jam 17.10 sampai di Bandung jam 19.30.

Namun apa mau dikata, istri saya yang sudah check in sekitar satu jam sebelumnya harus ketinggalan pesawat karena AirAsia terbang lebih awal 10 menit tanpa pemberitahuan. Petugas yang melayani keluhan istri saya tidak bisa memberikan alasan kenapa pesawat terbang lebih cepat dari yang seharusnya.

AirAsia Medan mengatakan bahwa mereka mempunyai kewenangan untuk menerbangkan pesawat 20 menit sebelumnya tanpa konfirmasi.

Sebagai suami yang sedang menunggu istrinya di Bandung tentu saja saya juga merasa kecewa karena AirEsia dengan semaunya memajukan penerbangan tanpa pemberitahuan sehingga penumpangnya tertinggal. Dan istri saya juga tidak mendapatkan solusi apapun dari AirAsia.

Hasan Fajar
*****@****.***
0811853409

(wwn/wwn)