SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Transportasi Udara > Tanggapan Citilink untuk Keluhan Bapak Chairul Akbar

Tanggapan Citilink untuk Keluhan Bapak Chairul Akbar

668 dilihat

Jakarta - Menanggapi pemberitaan di Detik.com pada tanggal 17 Oktober 2012 yang berjudul "Lamanya Menunggu Refund Dari Citilink" dari Bapak Chairul Akbar, bersama ini kami ingin memberikan penjelasan mengenai pemberitaan tersebut.

Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Bapak rasakan dan kami berterimakasih atas masukan yang telah diberikan kepada kami.

Kami menyarankan Bapak Chairul Akbar untuk mengirimkan email ke *****@****.*** dan melampirkan dokumen-dokumen pendukung yang dibutuhkan, atau Bapak dapat datang langsung ke Sales Office Citilink di Jalan Gunung Sahari nomor 52, guna mempercepat proses refund.

Jangan lupa untuk membawa foto copy KTP, foto copy kartu kredit, dan foto copy billing statement untuk data pelengkap form refund yang akan Bapak isi.

Sebagai maskapai penerbangan yang memiliki komitmen tinggi untuk meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan, bila ada kritik dan saran, mohon dapat dikirim langsung melalui email ke *****@****.***.

Aristo Kristandyo
SM Marketing &Communication Citilink

(wwn/wwn)