SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Transportasi Udara > Pesan Tiket Online Garuda Mengecewakan

Pesan Tiket Online Garuda Mengecewakan

567 dilihat

Bogor - Pada tanggal 28 September 2012, saya memesan tiket Garuda Indonesia dengan rute Semarang ke Jakarta secara online seharga Rp 547.300 dari handphone, dalam proses pemesanan tiba-tiba jaringan internet mati dan transaksi gagal.

Namun ketika datang tagihan dari kartu kredit Danamon, disitu tertera dengan jelas tagihan untuk pembayaran tiket pesawat Garuda.

Yang saya kecewakan adalah, tidak ada konfirmasi melalui email atau SMS yang menyatakan bahwa pemesanan telah berhasil. Dan ketika menghubungi call center Garuda, saya mendapat jawaban yang tidak menyelesaikan permasalahan.

Adhi Aryanto
Komplek Bukit Hijau, Bogor
*****@****.***
081809510888

(wwn/wwn)