JNE mengklaim menjangkau seluruh negeri dengan cepat, tapi pada kenyataannya bohong belaka. Saya mengirimkan paket seberat 32kg dari Jakarta - Nganjuk pada tanggal 16 Juli 2012, dan dijanjikan oleh JNE Pisangan Lama - Jakarta Timur paket sampai dalam 2 sampai 3 hari. Tapi kenyataanya sampai tanggal 25 Juli 2012, paket tersebut belum diterima di alamat tujuan.
Saya sudah menghubungi kantor pusat JNE, cabang JNE di Juanda, di jombang, di Kediri via telepon, tetapi semua tidak pernah diangkat. Kalaupun diangkat jawaban membela diri yang saya terima dan tetap tidak jaminan kapan barang saya diterima.
Parahnya lagi, JNE tidak ada jaminan ongkos kirim kembali kalau memang tidak bisa menepati janji pengiriman. Gunakan agen pengiriman yang pasti dan jelas saja untuk Lebaran nanti.
SONI IRAWAN
DSN. NGRECO RT/RW 001/005 DS. SUKOREJO - REJOSO
NGANJUK
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial