Pada 09 November 2020, saya mengirimkan paket dengan nomor resi KAA65099 dari agen wahana Jatibening tujuan Serang, Banten. Isi paket adalah satu dus herbal seberat 11 kg.
Namun paket yang nilainya Rp 2.979.000 ini, dari hasil lacak website Wahana dinyatakan dikirimkan ke Bantul, Jawa Tengah. Setelah saya komplain ke agen Jatibening dan customer service Wahana, diinformasikan bahwa ada kesalahan penempelan alamat oleh pihak agen.
Pihak Wahana saling lempar tanggung jawab dan terakhir menyatakan bahwa paket saya hilang dan saya diminta mengajukan klaim. Tentu saja saya menolak karena kehilangan paket ini disebabkan kelalaian pihak Wahana.
Evron Nomor Resi KAA65099
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Namun paket yang nilainya Rp 2.979.000 ini, dari hasil lacak website Wahana dinyatakan dikirimkan ke Bantul, Jawa Tengah. Setelah saya komplain ke agen Jatibening dan customer service Wahana, diinformasikan bahwa ada kesalahan penempelan alamat oleh pihak agen.
Pihak Wahana saling lempar tanggung jawab dan terakhir menyatakan bahwa paket saya hilang dan saya diminta mengajukan klaim. Tentu saja saya menolak karena kehilangan paket ini disebabkan kelalaian pihak Wahana.
Evron Nomor Resi KAA65099
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Baca Juga
- Menanyakan Tanggung Jawab Keamanan Lion Air
- Pengiriman 'Kilat' dengan Kargo Lion Air Belum Sampai ke Tujuan
- Pernyataan Taksi Express Terkait Pemberitaan Taksi Liar di Bandara Soetta
- Tiket Pesawat Sudah Digunakan Orang Lain, Kecewa Tanggapan Lion Air
- Dipermainkan Lion Air
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
