JELEKNYA PELAYANAN SICEPAT
10 agustus paket di pick up kurir (tokopedia)
11agustus saya lihat kok statusnya masih menunggu pick up, saya coba hubungi kurir yang pick up, katanya lagi proses, 12 agustus masih belum berubah statusnya, saya complain ke Wa sicepat dan call center, lalu dibuat tiket laporan tanpa.penjelasan dan kepastian, saya coba tanya kurir pick up lagi, katanya gak ketemu paketnya lalu saya tanya solusi gimana, dan gak dibalas, lalu saya bilang mau claim aja, dan kurir nya bilang dia sudah sampaikan kegudang, tapi saya tak kunjung dihubungi, dan saya minta nomor penanggung jawab digudang, saya telepon, mereka cuek skli gak ada niat mau tanggung jawab, akhir nya paket entah nyasar kemana, customer saya tidak terima barang, saya tidak terima seperak pun, mngkin agan2 atau tips khusus buat komplain supaya cpt ditangani