Pada tanggal 8 Mei 2018, 11.03 wib pesenan paket saya dikirim oleh POMELO FASHION INDONESIA sebagai pengirim dr Jakarta ke saya di Kepri sebagai penerima, sampai pada tgl 23 Mei 2018 barang belum diterima, setrlah di track melalui website ninja ternyata barang saya dikembalikan ke pengirim tanpa mengabari saya selaku penerima yg jelas2 memberikan alamat dan no hp tertera di paket. Kejadian ini sangat merugikan saya sebagai customer bukan hanya wkt 2minggu pengiriman sia2 tambah lagi saya nelf ke kantor pusatnya ninja seharian tidak ada yg respon ditunggu hampir 10menit yang ada hanya musik doank. Sy sangat KECEWA dengan POMELO FASHION sebagai pengirim yang tidak bijaksana dalam memilih NINJA EXPRESS sebagai jasa kurir yg tidak bertanggung jawab!