Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Pos, Freight & Jasa Kurir > Kecewa Layanan JNE YES, Paket Tak Kunjung Sampai

Kecewa Layanan JNE YES, Paket Tak Kunjung Sampai


614 dilihat

Jakarta -
Keluhan
Pada tanggal 25 April 2019, saya mengirimkan dua unitiPhone menggunakan JNE YES dari Jakarta menuju Medan. Harapan saya, paket tersebut akan tiba keesokkan harinya.

Akan tetapi sampai surat pembaca ini ditulis, paket belum sampai tujuan. Jelas ini sangat merugikan kami sebagai penjual online karena akan merusak nama baik kami.

Tanggal 27 April 2019, saya menghubungi JNE customer care dan diinformasikan akan ditelepon dalam waktu 3 sampai 4 jam. Tetapi sampai sekarang tidak ada yang menghubungi saya.

Jika saya cek pada nomor resi yang tertera di kertas, status pengiriman masih "on process" dan paket masih berada di gateway Jakarta. Mohon tanggapan dan solusi dari JNE. Terima kasih.


Jerry
085318000228
Jawaban

oleh pihak terkait


(wwn/wwn)





Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps