Saya merasa sangat kecewa dengan pelayanan ekspedisi JNE. Pengiriman barang saya dengan nomor resi 020210019809519 dari Bandung ke Manado belum juga diterima oleh klien saya. Berdasarkan informasi yang saya dapatkan sebelumnya, estimasi pengiriman JNE JTR dari Bandung ke Manado adalah 11 hari. Akan tetapi, sudah lebih dari estimasi tersebut barang saya tidak kunjung diterima oleh klien.
Barang yang saya kirimkan berupa baju dalam jumlah yang sangat besar karena dipesan untuk acara ulangtahun perusahaan. Karena pesanan belum juga tiba, kini perusahaan tersebut memberikan denda kepada saya dan meminta refund terkait kejadian ini. Saya sudah mengajukan komplain kepada pihak JNE melalui email dengan nomor komplain CAS-9638224-K9X8S4. Di samping itu, saya pun sudah mengajukan komplain melalui telepon dengan nomor komplain CAS9638224. Akan tetapi, pihak JNE tidak memberikan solusinya terkait persoalan ini.
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
