Pengiriman barang Zalora lelet dan tidak jelas pertanggung jawabannya

Terima kasih atas wadah yang di berikan. Saya salah satu pelanggan Zalora yang merasa sangat kecewa atas kejadian ini. Bermula ketika saya membeli sebuah Tas Gendong dan Kemeja lengan panjang. Proses pembayaran sudah di lakukan, namun produk saya yang tas dibatalkan dengan alasan out of stock yg seharusnya tidak di iklankan jika memang sudah habis stok. Oke saya maklumi. Namun pesanan kemeja saya sampai sekarang tak kunjung sampai. Order dan pembayaran sudah dilakukan tanggal 1 April 2017. Hingga saat ini 15 April 2017 belum juga saya terima padahal lokasi saya di Jakarta. Alasan pihak Zalora selalu sama, barang sedang dlm proses pengiriman. Hingga saya memutuskan untuk refund dijanjikan 2-3 hari namun kenyataan masih tidak ada respon. Jangan anggap enteng walaupun saya pelanggan kecil. Semoga ini bisa jadi pelajaran untuk semua