Saya mengirim barang berupa dokumen melalui jasa TIKI pada tanggal 31 Maret 2011 ke kota Panyabungan (kab. Mandailing Natal, Sumatera Utara), dengan janji 4 hari pengiriman akan sampai ke tujuan. Namun kenyataannya pada tanggal 7 April 2011 saya tanyakan kepada penerima, ternyata paket tersebut belum diterima.
Lalu saya tanyakan kepada pihak TIKI tempat saya mengirim paket dan dijawab bahwa paket yang saya kirim ternyata di-return (dikembalikan) secara sepihak oleh TIKI. Alasannya adalah karena daerah tujuan jauh dari kantor cabang. seharusnya ada konfirmasi terlebih dahulu dari TIKI ke pengirim/penerima tentang penyelesaian paket tersebut. saya berharap TIKI bisa lebih profesional terhadap pengiriman paket yang lokasi jauh dari kantor cabang.
Ahmad Arselan
Jl. Lenteng Agung No. 17
Jakarta Selatan
Baca Juga
- TIKI Tidak Sanggup Mengirim Barang
- Kecewa dengan Kinerja Jasa Kurir FICC
- Pelayanan yang sangat mengecewakan dari JNE
- JNE BANDUNG PEMALAS
- TIKI JNE Kirim Barang ke Pengirim Barang
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
