Saya pengguna setia layanan Gojek/gopay yg telah berhasil menonaktifkan layanan paylater. Prosesnya cepat kurang dari 2 jam patut di apresiasi
Namun setelah berhasil ternyata tampilan UI di app Gojek adalah Paylater Diblokir/Blocked.
Desain UI tersebut memberikan perasaan bersalah kepada pengguna Seolah-olah user telah melakukan kesalahan yang menyebabkan fitur diblok, kata-katanya menyiratkan Your paylater is Blocked because of SUSPICIOUS ACTIVITY
Menolak layanan yg dianggap tidak bermanfaat dan terasa mahal itu dibilang aktivitas mencurigakan??
Kenapa bagian Scroll/tab Paylater tidak dihilangkan saja dan malah Menerapkan Dark Pattern?
