Saya pengguna Grab. Saya isi grab pay 300rb dan saya gunakan sebagia . Suatu ketika akun saya tiba tiba di suspend tanpa ada pemberitahuan dengan alasan abnormal activity. Saya kontak ke grab dan melakukan banding lewat email tapi tidak ada balasan. Sisa grab pay saya sekitar 250rb tidak dikembalikan.
Selama ini jika pun karena alasan sering cancel juga karena dari aplikasi grab yg sering error. Saya ambil 1x order karena error jadi 2 driver yg mengambil order.
Saya order dengan urgent ternyata yang ambil driver yg lokasinya terjebak macet.
Saya ambil order, drivernya ditelpon tidak diangkat.
Gimana saya nggak cancel??
Grab tidak punya solusi untuk konsumen. Layanan konsumennya sangat buruk sampai tidak merespon keluhan konsumen. Pengembalian dana juga tidak dilakukan sampai sekarang.
Benar benar aplikasi yang buruk
Source : kaskus
Baca Juga
- Gara - gara Fly Over, Pohon di Jakarta Mati Ditebang
- Story Of The Night
- Perampasan berkas Data Pemilih Tetap (DPT) Sangat Memalukan
- CS PENGIRIMAN SI CEPAT TIDAK PROFESIONAL
- Kaskus Update tp database Out of Date
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
