BUS DAMRI (AKAP) MENGECEWAKAN PELANGGAN SETIANYA

Sudah beberapa kali BUS DAMRI Jurusan Cilacap-Kemayoran mengecewakan penumpang setianya,  seperti pada tgl 15 April 2018 , saya memesan tiket BUS Jurusan Cilacap Kemayoran untuk BUS Reguler yang biasanya menggunakan BUS standar DAMRI yaitu dengan bangku 2.2 dan bisa di setel, ada toilet. Namun kemarin BUS yang datang tidak sesuai dengan yang biasanya digunakan, dan kejadian ini bukan sekali atau dua kali saja namun sudah sering, BUS DAMRI mengganti dengan BUS yang menurut saya tidak sesuai dengan Standar untuk angkutan Jarak Jauh, atau AKAP (Antarkota Antar Provinsi), karena BUS DAMRI menggunakan BUS pengganti  dengan BUS  Trans BANDUNG, yang mana Bangkunya sangat sempit kecil dan tempat duduknya  busanya sudah  pada miring ke kiri jadi kalo duduk di sebelak kiri atau kanan , susah karena melorot terus dan bangku tidak bisa di stel, sandaran tegak lurus, dan sangat sempit, hal ini tentunya sangat merugikan penummpang karena dengan BUS seperti ini perjalanan menjadi sangat cape dan pegel-pegel kaki saya sempat sampai mati rasa,

Kepada yg mempunyai  wewenang apakah memang di bolehkan BUS DAMRI menggunakan BUS yg notabene bukan angkutan luar kota atau AKAP untuk mengangkut penumpang jarak jauh,  dari  segi keamanan, dan kenyamanan dan dari segi izinnya.

Harapan saya semoga BUS DAMRI lebih Profesional dan apabila ada sesuatu hal harus mengganti BUSnya akan menggunakan dengan standar yg sama.

Untuk Okezone.com kami ucapkan terimakasih atas di muatnya surat pembaca saya.

Hormat kami

Husein Bakrie