Saya pengguna nomor Telkomsel dan menggunakan paket roaming internasional seharga 120 ribu untuk penggunaan paket data 1 Gb selama 3 hari (Malaysia dan Singapura). Tanggal 20 Juli, saya gunakan di Singapura dan bisa berjalan dengan baik, sampai sore. Setelah itu saya tidak bisa gunakan lagi.
Hari kedua dan ketiga, saya di Malaysia, kembali paket data tidak bisa digunakan. Padahal bisa terkoneksi dengan jaringan operator lokal, tapi paket data tidak bisa digunakan. Sudah melakukan segala cara, seperti restart, pilih operator secara manual, dan mengganti tipe jaringan 2G,3G dan 4G. Semuanya gagal.
Saat hari ke dua, saya email ke customer service, tapi tidak ada balasan. Paket 3 hari, hanya bisa dihunakan setengah hari. Sudah komplain ke 188, tapi hanya dikatakan tidak ada masalah di Telkomsel.
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
