*Sungguh sangat di sayangkan sebagai Staff Officer Grab Surabaya bukannya meminta maaf atas sikap kasar yang dilakukan staff officer Grab Surabaya saat menyambut kedatangan saya di kantor Grab Surabaya, justru mengatakan saya banci karena telah menulis di Surat Pembaca,
* Mengatakan sikap kasar yang di berikan kepada saya karena saya driver bermasalah padahal jelas jelas saya dan pihak Grab Pusat tidak ada masalah ini bisa di buktikan dengan dibukanya Suspen akun saya pada tanggal 28 Juli 2016. Jika memang saya driver bermasalah tentu suspend tidak akan di buka sama Grab Pusat. Disini terlihat jelas bahwa Grab Pusat bekerja secara profesional,
* Pada saat saya di telpon staff grab surabaya posisi saya tertekan, karena staff tersebut menggunakan nada tinggi dan mengancam saya kalau ingin lanjut bermitra dengan Grab saya harus mencabut Surata Pembaca yang saya tulis dan meminta maaf.
- Karena saya masih ingin bermitra denga Grab maka saya sudah mencabut Surata Pembaca yang pertama ini bisa di lihat posting saya ke mimin untuk menghapus thread tersebut.
- Saya meminta maaf karena telah mempublikasikan sikap kasar Staff Officer Surabaya dalam melayani mitra driver Grab.
*Saya berharap Pihak Grab Pusat turun tangan untuk menyelesaikan kasus yang saya alami. karena saya takut mendapatkan perlakuan kasar bahkan intimidasi ketika akan mengurus buka suspen ke kantor Grab Surabaya. Pihak Grab Surabaya sudah menjanjikan akan membuka suspen saya dengan syarat mencabut laporan Surat Pembaca Pertama dan menulis permintaan maaf.
Dengan Surat Pembaca yang saya tulis ini mudah mudahan bisa dijadikan perhatian oleh Grab Pusat untuk lebih selektif dalam menerima Staff Officer yang bertugas melayani mitra driver.
* Saya berterima kasih kepada Grab, dengan bermitra menjadi driver Grab Car saya bisa mendapatkan penghasilan sehingga mampu mencukupi kebutuhan keluarga sehari hari.