Saya adalah pelanggan pasca bayar Indosat Matrix. Saya sangat kecewa dengan pelayanan yang diberikan Indosat dimana sering kali nomor saya tidak bisa digunakan untuk menelepon dan menerima telepon. Saya bingung kenapa nomor pasca bayar kualitasnya sangat buruk seperti ini sedangkan nomor prabayar teman saya saja tidak pernah terjadi hal demikian.
Saya ingin Indosat memenuhi hak saya sebagai konsumen yang membayar sekitar Rp 400.000 per bulan agar nomor saya dapat menelepon dan ditelepon setiap saat dan agar permasalahan ini tidak selalu terulang terus-menerus.
Jika ini terjadi lagi maka saya minta agar nomor saya ditutup saja tanpa dikenakan denda atau sanksi apapun. Karena kesalahan ada di Indosat yang notabene adalah penyediasa jasa telepon seluler tapi tidak bisa menjalankan kewajibannya untuk memberikan jasa telephony kepada konsumennya yang telah membayar. Terima kasih.
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
