Smartfren
Saya sangat kecewa dengan Smartfren di mana saya mendaftar pascabayar dengan nomor 088219121*** pada tanggal 30 Juli 2015 dan baru pakai internet 1 jari tanggal 31 Juli tapi sudah ditagih Rp 25 ribu.
Saya kecewa berat dan sangat keberatan dengan tagihan ini. Karena tidak diinformasikan bahwa mendaftar hari itu akan menyebabkan tagihan Rp 25 ribu meski hanya dipakai sehari saja.
Apakah tidak ada kebijakan yang lebih adil? Kalau dihitung prorata jumlah hari tersebut ditambahkan dengan tagihan bulan selanjutnya saya masih bisa terima. Tapi kalau terkena Rp 25 ribu untuk pemakaian 1 hari tanpa pemberitahuan saya tidak terima.
Saya kecewa berat dan sangat keberatan dengan tagihan ini. Karena tidak diinformasikan bahwa mendaftar hari itu akan menyebabkan tagihan Rp 25 ribu meski hanya dipakai sehari saja.
Apakah tidak ada kebijakan yang lebih adil? Kalau dihitung prorata jumlah hari tersebut ditambahkan dengan tagihan bulan selanjutnya saya masih bisa terima. Tapi kalau terkena Rp 25 ribu untuk pemakaian 1 hari tanpa pemberitahuan saya tidak terima.
Source : kompas
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
