Depok - Saat berada di Stasiun Rawa Buaya, Jumat (22/5) sekitar jam 20.30 WIB untuk naik commuterline menuju Depok, saya tap out untuk ke toilet.
Setelah itu kembali tap in ke peron, tapi karena kereta datang lama, saya kembali ke toilet yang kedua kalinya dan tap out lagi.
Namun kartu gagal digunakan dan petugas memberitahu tidak boleh tap out dua kali dalam waktu 60 menit. Akibatnya saldo multitrip saya terkena denda atau suplisi sebesar Rp 11 ribu.
Saat itu saya sangat kecewa karena tidak ada sosialisasi terlebih dahulu perihal sistem ini. Sementara masih ada beberapa stasiun yang memiliki toilet di luar.
Mohon sistem ini diperbaiki oleh operator commuterline, karena dengan kejadian ini sama saja saya bayar Rp 11 ribu untuk ke toilet.
Endang
Mampang Indah, Depok
*****@****.***
08889691860
(wwn/wwn)
Setelah itu kembali tap in ke peron, tapi karena kereta datang lama, saya kembali ke toilet yang kedua kalinya dan tap out lagi.
Namun kartu gagal digunakan dan petugas memberitahu tidak boleh tap out dua kali dalam waktu 60 menit. Akibatnya saldo multitrip saya terkena denda atau suplisi sebesar Rp 11 ribu.
Saat itu saya sangat kecewa karena tidak ada sosialisasi terlebih dahulu perihal sistem ini. Sementara masih ada beberapa stasiun yang memiliki toilet di luar.
Mohon sistem ini diperbaiki oleh operator commuterline, karena dengan kejadian ini sama saja saya bayar Rp 11 ribu untuk ke toilet.
Endang
Mampang Indah, Depok
*****@****.***
08889691860
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
