Tangerang - Saya adalah pelanggan rutin commuter line Jabodetabek dengan rute stasiun Sudirman ke Stasiun Duri, kemudian berganti dari stasiun Duri ke Stasiun Tangerang.
Tanggal 13 Mei 2015, seperti biasanya saya menanti kereta terakhir dari Bogor yang akan melewati stasiun Sudirman sekitar pukul 23.00 WIB. Tanpa sebab yang jelas, kereta terlambat sekitar 30 menit.
Keterlambatan ini menyebabkan kami ketinggalan kereta terakhir jurusan Tangerang dari stasiun Duri. Padahal waktu itu sudah tengah malam dan banyak di antara penumpang adalah wanita dan anak- anak.
Pihak stasiun Duri seakan lepas tangan dan bertingkah seakan akan tidak ada masalah, menelantarkan puluhan penumpang dengan jadwal KRL yang mereka buat sendiri.
Sesuai dengan jadwal baru KRL bulan April 2014 yang lalu, seharusnya keberangkatan kereta terakhir tersebut telah disinkronisasi dengan menunggu kereta terakhir dari Bogor maupun Kampung Bandan.
Jika kedatangan kereta terlambat, seharusnya menjadi tanggung jawab petugas dan masinis untuk menunggu sebelum berangkat, apalagi itu adalah keberangkatan terakhir pada tengah malam.
Saya heran, apakah petugas KAI tidak punya empati pada nasib penumpang? Mohon tanggapannya, terimakasih.
Rimanto
Perum Taman Cibodas, Tangerang
*****@****.***
021-99119645
(wwn/wwn)
Tanggal 13 Mei 2015, seperti biasanya saya menanti kereta terakhir dari Bogor yang akan melewati stasiun Sudirman sekitar pukul 23.00 WIB. Tanpa sebab yang jelas, kereta terlambat sekitar 30 menit.
Keterlambatan ini menyebabkan kami ketinggalan kereta terakhir jurusan Tangerang dari stasiun Duri. Padahal waktu itu sudah tengah malam dan banyak di antara penumpang adalah wanita dan anak- anak.
Pihak stasiun Duri seakan lepas tangan dan bertingkah seakan akan tidak ada masalah, menelantarkan puluhan penumpang dengan jadwal KRL yang mereka buat sendiri.
Sesuai dengan jadwal baru KRL bulan April 2014 yang lalu, seharusnya keberangkatan kereta terakhir tersebut telah disinkronisasi dengan menunggu kereta terakhir dari Bogor maupun Kampung Bandan.
Jika kedatangan kereta terlambat, seharusnya menjadi tanggung jawab petugas dan masinis untuk menunggu sebelum berangkat, apalagi itu adalah keberangkatan terakhir pada tengah malam.
Saya heran, apakah petugas KAI tidak punya empati pada nasib penumpang? Mohon tanggapannya, terimakasih.
Rimanto
Perum Taman Cibodas, Tangerang
*****@****.***
021-99119645
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
