Yogyakarta - Saya dan beberapa teman adalah pengguna setia kereta api Jakarta-Yogyakarta pulang pergi. Dimana setiap hari Jumat malam berangkat ke Yogyakarta dan hari Minggu sore kembali lagi ke Jakarta.
Setiap minggu perjalanan ini rutin kami lakukan karena keluarga kami berada di Yogyakarta dan sekitarnya. Moda transportasi kereta api adalah pilihan kita untuk menempuh perjalanan ini.
Tanggal 18 November 2014, saya membeli tiket kereta untuk keberangkatan tanggal 01, 06, 08, 13, 15 Februari 2015. Betapa kecewanya karena diskon channel yang harusnya tertera ternyata tidak tercantum, padahal beberapa jam kemudian saya reservasi tiket lagi diskon ini muncul.
Bisa dibayangkan keuntungan tidak terduga yang bisa di dapatkan PT KAI tanpa diketahui konsumen yang tidak jeli.
Saya sudah sampaikan hal ini ke customer service Stasiun Pasar Senen, tetapi belum ada tanggapan. Kejadian ini sebelumnya pernah terjadi dan untuk komplainnya butuh waktu hingga lebih dari 5 jam. Mohon diperhatikan agar tidak merugikan konsumen.
Ilham
Jl Palagan, Yogyakarta
*****@****.***
085778856324
(wwn/wwn)
Setiap minggu perjalanan ini rutin kami lakukan karena keluarga kami berada di Yogyakarta dan sekitarnya. Moda transportasi kereta api adalah pilihan kita untuk menempuh perjalanan ini.
Tanggal 18 November 2014, saya membeli tiket kereta untuk keberangkatan tanggal 01, 06, 08, 13, 15 Februari 2015. Betapa kecewanya karena diskon channel yang harusnya tertera ternyata tidak tercantum, padahal beberapa jam kemudian saya reservasi tiket lagi diskon ini muncul.
Bisa dibayangkan keuntungan tidak terduga yang bisa di dapatkan PT KAI tanpa diketahui konsumen yang tidak jeli.
Saya sudah sampaikan hal ini ke customer service Stasiun Pasar Senen, tetapi belum ada tanggapan. Kejadian ini sebelumnya pernah terjadi dan untuk komplainnya butuh waktu hingga lebih dari 5 jam. Mohon diperhatikan agar tidak merugikan konsumen.
Ilham
Jl Palagan, Yogyakarta
*****@****.***
085778856324
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
