Hari Minggu kemaren tanggal 23 saya menitipkan Blackberry bellagio 9790 saya ke Bb Center di KGM Mall 1 . Dri cust service yang melayani saya mengatakan akan memberi kabar pada hari Selasa harga dari spare part yang harus diganti ( LCD Mailfunction ). Atau bsa dengan saya menelepon ke sana dengan nomor 4530792. Saya tunggu sampai hari ini tidak ada telepon ke saya. Dan dari hari Selasa saya menelepon ke nomor tersebut tapi jaringan selalu sibuk .
Saya menelepon Pagi dri pukul 10.15 - 11.00 siang dan saya lanjutkan pukul 16.00- 17.00 Telepon tidak pernah available, penasaran saya suruh teman saya ikut menelepon juga pada jam jam 2 siang - 4 sore, hasilnya sama Apakah begini pelayanan Bb Center? Dimana caranya cust yang ingin menanyakan kejelasan handphone yang diservis kalau konfirmasi dan telepon kesana aja tidak bisa .
Sedangan jarak dari kantor saya ke MKG cukup jauh, dan tidak mungkin saya kesana hanya menanyakan harga spare part yang harus diganti lalu saya balik ke rumah dan menunggu lagi hasil perbaikan handphonenya .
Rudy
Citra Garden 3 blok b2 no 3 A
Jakarta
Baca Juga
- Tidak Pernah Memiliki Hutang di Citibank Terkena Black List BI
- Proses KPR CIMB-Niaga Yang Lama
- Layanan Buruk
- Penjelasan Tidak Menerima Salinan Perjanjian Bank Mandiri
- IBU ALIN KARTU KREDIT MANDIRI REGIONAL BANDUNG
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
