Pelayanan Tidak Maksimal BB Center MKG1

Hari Minggu kemaren tanggal 23 saya menitipkan Blackberry bellagio 9790 saya ke Bb Center di KGM Mall 1 . Dri cust service yang melayani saya mengatakan akan memberi kabar pada hari Selasa harga dari spare part yang harus diganti ( LCD Mailfunction ). Atau bsa dengan saya menelepon ke sana dengan nomor 4530792. Saya tunggu sampai hari ini tidak ada telepon ke saya. Dan dari hari Selasa saya menelepon ke nomor tersebut tapi jaringan selalu sibuk .

Saya menelepon Pagi dri pukul 10.15 - 11.00 siang dan saya lanjutkan pukul 16.00- 17.00 Telepon tidak pernah available, penasaran saya suruh teman saya ikut menelepon juga pada jam jam 2 siang - 4 sore, hasilnya sama Apakah begini pelayanan Bb Center? Dimana caranya cust yang ingin menanyakan kejelasan handphone yang diservis kalau konfirmasi dan telepon kesana aja tidak bisa .

Sedangan jarak dari kantor saya ke MKG cukup jauh, dan tidak mungkin saya kesana hanya menanyakan harga spare part yang harus diganti lalu saya balik ke rumah dan menunggu lagi hasil perbaikan handphonenya .

Rudy
Citra Garden 3 blok b2 no 3 A
Jakarta