Sebagai pelanggan yang menggunakan jasa travel Arnes, saya merasa perlu untuk menyampaikan kekecewaan saya terkait jam keberangkatan travel yang tidak sesuai.
Pada 09 Maret 2024, saya bersama teman mengalami keterlambatan yang cukup lama dari jadwal keberangkatan travel ini. Keterlambatan Arnes bukan hanya beberapa menit, tetapi mencapai lebih dari setengah jam.
Dalam jadwal yang ada, seharusnya travel berangkat pada pukul 21.00 WIB, tetapi baru berangkat pukul 23.00 WIB. Hal ini tentu sangat mengganggu, terutama bagi pelanggan yang memiliki jadwal terburu-buru.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saya memahami bahwa dalam industri transportasi, ada berbagai faktor yang dapat memengaruhi ketepatan waktu. Namun demikian, pelanggan berharap agar Arnes dapat meningkatkan manajemen waktu dan koordinasi mereka untuk menghindari gangguan dan ketidaknyamanan bagi para penumpang.
Sebagai perusahaan yang berkomitmen pada pelayanan, saya yakin Arnes akan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memastikan bahwa masalah ini tidak terjadi lagi di masa mendatang. Saya harap masukan ini dapat menjadi pertimbangan serius bagi Arnes untuk meningkatkan kualitas layanan mereka.
Terima kasih atas perhatian yang diberikan. Saya berharap untuk melihat perbaikan yang signifikan dalam ketepatan waktu keberangkatan di masa depan.
Epul *****@****.***
Pada 09 Maret 2024, saya bersama teman mengalami keterlambatan yang cukup lama dari jadwal keberangkatan travel ini. Keterlambatan Arnes bukan hanya beberapa menit, tetapi mencapai lebih dari setengah jam.
Dalam jadwal yang ada, seharusnya travel berangkat pada pukul 21.00 WIB, tetapi baru berangkat pukul 23.00 WIB. Hal ini tentu sangat mengganggu, terutama bagi pelanggan yang memiliki jadwal terburu-buru.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saya memahami bahwa dalam industri transportasi, ada berbagai faktor yang dapat memengaruhi ketepatan waktu. Namun demikian, pelanggan berharap agar Arnes dapat meningkatkan manajemen waktu dan koordinasi mereka untuk menghindari gangguan dan ketidaknyamanan bagi para penumpang.
Sebagai perusahaan yang berkomitmen pada pelayanan, saya yakin Arnes akan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memastikan bahwa masalah ini tidak terjadi lagi di masa mendatang. Saya harap masukan ini dapat menjadi pertimbangan serius bagi Arnes untuk meningkatkan kualitas layanan mereka.
Terima kasih atas perhatian yang diberikan. Saya berharap untuk melihat perbaikan yang signifikan dalam ketepatan waktu keberangkatan di masa depan.
Epul *****@****.***
Baca Juga
- Terima Kasih Asuransi Prudential
- Secepat Itu Sistem Bank Bumiputera Offline
- Sangat Malu dengan AXA Life Indonesia
- Kecewa terhadap Asuransi Mega Proteksi
- Terima Kasih atas Respon Klaim Asuransi Pan Pacific
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
