Saya adalah pelanggan setia Optik Melawai Cirebon yang ingin menyampaikan pengalaman kurang memuaskan terkait pembelian kacamata pada beberapa bulan lalu.
Saya membeli kacamata senilai Rp 5.031.000 dengan nomor pemesanan F53I1706. Minggu lalu, kacamata mengalami kerusakan pada bagian karet frame. Saya sudah mencoba mendapatkan bantuan perbaikan di Melawai Cirebon, namun sayangnya tidak ada solusi yang diberikan, hanya disarankan untuk mengganti frame secara keseluruhan.
Hal ini mengecewakan karena kerusakan hanya terjadi pada bagian karet frame. Sebagai pelanggan, saya berharap Melawai Cirebon dapat menyediakan layanan perbaikan yang lebih baik dan mengevaluasi kebijakan purna jual.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saya mempertanyakan keberadaan layanan perbaikan di Melawai Cirebon dan apakah terdapat after sales service. Bahkan optik tradisional pun biasanya menyediakan jasa perbaikan.Terima kasih.
Rachmat *****@****.***
Saya membeli kacamata senilai Rp 5.031.000 dengan nomor pemesanan F53I1706. Minggu lalu, kacamata mengalami kerusakan pada bagian karet frame. Saya sudah mencoba mendapatkan bantuan perbaikan di Melawai Cirebon, namun sayangnya tidak ada solusi yang diberikan, hanya disarankan untuk mengganti frame secara keseluruhan.
Hal ini mengecewakan karena kerusakan hanya terjadi pada bagian karet frame. Sebagai pelanggan, saya berharap Melawai Cirebon dapat menyediakan layanan perbaikan yang lebih baik dan mengevaluasi kebijakan purna jual.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saya mempertanyakan keberadaan layanan perbaikan di Melawai Cirebon dan apakah terdapat after sales service. Bahkan optik tradisional pun biasanya menyediakan jasa perbaikan.Terima kasih.
Rachmat *****@****.***
Baca Juga
- TIKI Tidak Sanggup Mengirim Barang
- Kecewa dengan Kinerja Jasa Kurir FICC
- Pelayanan yang sangat mengecewakan dari JNE
- JNE BANDUNG PEMALAS
- TIKI JNE Kirim Barang ke Pengirim Barang
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
