Pada 16 Desember 2021, saya melakukan pembelian online melalui aplikasi Zara dengan nomor pesanan 52280107717.
Pada 17 Desember 2021, order saya di cancel oleh pihak Zara, di hari yang sama saya langsung contact Zara Care dan diminta menunggu selama 14 hari.
Namun, setelah melebihi 14 hari Zara meminta saya untuk menunggu kembali, tapi sampai hari ini refund saya masih belum diterima.
Sangat disayangkan, pihak Zara tidak lagi menjawab pesan-pesan yang saya kirimkan.
Mohon kepada pihak Zara Indonesia agar dapat menanggapi dan mengembalikan dana saya.
Terima kasih. (CLA)
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial