Saya melakukan pembelian handphone Xiaomi bundling paket data dan telepon Indosat Ooredoo Rp 300 ribu/bulan selama satu tahun di counter Xiaomi Mall SMS Serpong tertanggal 20 Desember 2020 dan sudah dibayar sekaligus.
Tetapi di bulan Februari 2021, saya menerima tagihan sebesar Rp 127.050, bulan Maret 2021 sebesar Rp 19.030, dan bulan April 2021 sebesar Rp 440.000. Padahal sebelum pembelian paket bundling ini, pemakaian saya yang hanya berkisar dibawah Rp 200 ribu.
Saya sudah konfirmasi dan informasikan dari bulan Januari sampai April 2021 ke gerai indosat Mall Alam Sutera, gerai Indosat ITC Roxy Mass, melalui live chat Indira dengan Kode Pelaporan 1-55641436656, 1-55293034266, dan email ke *****@****.*** tertanggal 30 Maret 2021, tetapi masih ada tagihan tambahan yang tidak jelas dasar pemotongannya dan belum ada pengembalian pembayaran tagihan yang sudah terbayar.
Apakah memang tagihan tambahan Paket Bundling Data dan Telepon Indosat Ooredoo sengaja dibuat untuk menambah keuntungan coorporate Indosat Ooredoo. Terima kasih.
Baca Juga
- Layanan Internet XL Diputus
- Paket Internet Indosat Im3 Hilang Sekejap
- Kesimpulan Saya Telkomsel Mencuri Paket Internet Pelanggan
- XL tidak Serius Menangani Keluhan Pelanggannya
- Paket BlackBerry XL tidak Kunjung Aktif
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
