Kemarin saya membeli paket internet di My Telkomsel menggunakan T-cash. Ketika klik beli diminta untuk memasukkan pin. Padahal pin sudah benar, tetapi muncul eror. Saya sudah menunggu beberapa saat sesuai instruksi, bahkan sudah restart android dan masih saja eror.
Akhirnya saya tanyakan ke customer service melalui email, namun hanya diminta untuk reset pin padahal bukan karena pin yang salah. Sebelumnya pernah berkali-kali kejadian paket internet, misalnya Best Deal hilang dari My Telkomsel. Setelah "dipancing" dengan membuka paketnya di web Telkomsel, mendadak paket muncul kembali di My Telkomsel.
Tolong perbaiki kestabilan apps My Telkomsel dan Tcash. Begitu juga dengan customer service. Jangan sampai apps eror dan jawabannya hanya reset pin.
Baca Juga
- Gara - gara Fly Over, Pohon di Jakarta Mati Ditebang
- Story Of The Night
- Perampasan berkas Data Pemilih Tetap (DPT) Sangat Memalukan
- CS PENGIRIMAN SI CEPAT TIDAK PROFESIONAL
- Kaskus Update tp database Out of Date
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
