Pada 22 Desember 2018, saya melakukan pembelian camera Fuji XT-100 di Sumber Bahagia, Surabaya. Setelah saya bawa pulang ke rumah, saya baru menyadari ada yang tidak normal pada lensa kamera, dimana terdapat baret dan titik air di sisi dalam kamera. Saya ajukan penggantian dengan yang baru ke pihak toko, namun ditolak.
Saya ajukan ke pihak Fujifilm Tegalsari juga ditolak, dan dinyatakan kesalahan saya sebagai pembeli. Sedangkan dari pihak expert Fujifilm Tegalsari mengakui itu bagian dari cacat produksi yang menyebabkan ada baret dan debu partikel di sisi dalam lensa. Mohon tanggapan Fujifilm bagaimanan policy-nya.
Apakah memang Fujifilm sengaja menjual barang cacat produksi ke konsumen? Apakah ini bentuk penipuan dengan menjual barang cacat dengan harga baru? Hal ini sangat merugikan saya sebagai konsumen.
Baca Juga
- Gara - gara Fly Over, Pohon di Jakarta Mati Ditebang
- Story Of The Night
- Perampasan berkas Data Pemilih Tetap (DPT) Sangat Memalukan
- CS PENGIRIMAN SI CEPAT TIDAK PROFESIONAL
- Kaskus Update tp database Out of Date
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
