kecewa dengan pelayanan service center SONY ITC Cempaka Mas

Permisi mimin saya mau share atas apa yg menimpa saya sebagai konsumen yg di rugikan oleh pihak Servis center sony yang beralamatkan di itc cempaka mas lt.4 no.11-12. saya merasa di rugi kan karena hp xperia A4 aqua yang saya servis pada tgl 24 mei 2016 smpai saat ini belum selesai di perbaiki. Dimana kronologisnya begini gan : Awal saya menservis hp saya pada tgl 24 mei 2016 dmn keluhan hp saya itu sering blank atau restart sendiri. mereka bilang hp di tinggal dan paling cepat pengerjaan nya itu 3 minggu dgn kode service CM00041925. lalu pihak sony menelepon saya pada tgl 31 mei 2016 bahwa hp saya sudah slesai diperbaiki. saya datang kesony belum sempat saya nyalakan hp saya cek ada kerusakan di bagian tulang hp saya ( ada patahan ) saya kembalikan karena waktu awal service body hp saya masih mulus tidak ada cacat sm sekali. akhirnya sony meminta hp sy kembali untuk di servis ulang. saya pun dpt kode servis lg CM000239371. saya menungu kabar dari sony tidak ada kabar sm sekali smpai saya brinisiatif meneleponnya. berulang kali saya menelepon tetapi susah utk berbicara dgn pihak sony nya ( tdk di angkat ). lalu saya langsung mendatangi ounternya. sesampainya disana (16 juni 2016 ) ternyata hp saya sudah selesai tnpa ada konfirmasi ke saya. saya menerima hp saya dengan form servis yg saya terima dan kagetnya sy membaca bahwa touch screen saya di ganti dgn alasan bermasalah. sedang kan dari awal touchscreen saya tidak bermasalah. saya mulai mengecek hp saya ternyata ga bs masuk ke menu utama sm sekali. hp saya makin rusak. hanya keluar tulisan sony lalu mati lg. seperti itu seterusnya. dan saya pun complain kembali. tgl 17 juni 2016 hp saya di minta lg di kasih kode servis yg berbeda lg CM00042125. saya tunggu berhari2 hp sy tidak selesai2 juga. sy dtng kembali ke sony klo hp sy sudah selesai tetapi masalah hp sy tetap blm slesai mereka meminta kembali hp nya tetapi tidak memberi kode booking servis sy lg. mereka memakai kode servis dgn kode yg terakhir. smpai saat ini tgl 22 juli 2016 dgn kode servis sy yg terakhir sudah 2x sy ambil dan hp tetap msh bermasalah. Saya sangat kecewa dengan pelayanan service center sony, waktu saya tersita banyak hanya untuk mengurusi hp saja, dan penanganan nya sangat tidak profesional. Buat agan-agan yang hendak membeli ponsel / handphone / hp sony sebaiknya dipikirkan baik-baik, karena pelayanan after sales service center sony nya sangat buruk dan mengecewakan. Hendra yuliansyah. 081298555391