Tanggal 27 Februari 2018 saya mengirimkan paket kepada customer tujuan Bumiayu, Brebes, dengan nomor resi 014790012612818. Singkat cerita paket tersebut dinyakatakan hilang dan sudah disetujui klaim sebesar 500 ribu rupiah. Pihak JNE menjanjikan untuk mentransfer klaim tersebut paling lambat tanggal 21 Maret 2018. Nyatanya, pada tanggal tersebut tidak ada transferan sama sekali.
Kemudian tanggal 22 Maret saya menghubungi JNE untuk menanyakan perihal tentang klaim tersebut. Jawabannya sungguh sangat mengecewakan, saya diminta untuk menunggu lagi enam hari kerja. Selama proses klaim ini, saya sudah diminta menunggu empat kali.
Tanggal 23 Maret saya mendatangi kantor pusat JNE di Tomang untuk menanyakan perihal tesebut. Saya mendapat jawaban akan ditransfer hari itu juga jika banknya masih buka atau maksimal hari Senin.
Sampai tanggal 26 Maret jam 3 sore belum ada transferan dari JNE. Kalaupun saya mendatangai kantor pusat JNE hasilnya pasti sama, bank sudah tutup.
Baca Juga
- Gara - gara Fly Over, Pohon di Jakarta Mati Ditebang
- Story Of The Night
- Perampasan berkas Data Pemilih Tetap (DPT) Sangat Memalukan
- CS PENGIRIMAN SI CEPAT TIDAK PROFESIONAL
- Kaskus Update tp database Out of Date
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
