Halo , saya cukup sedih nih beli laptop asus mahal2 malah ga bisa dipake
Saya baru saja membeli produk ASUS X550VX i7 GTX 950M 11 juta rupiah baru 1 hari saya pakai sudah freeze dan freeze terus, kemudian kalo freeze kipasnya muter keras seperti kepanasan. Awalnya saya curiga windows 10 nya nih yang masalah, sudah saya ganti windows 8.1 sama windows 10 tetap saja freeze.
Akhirnya saya nyerah, saya ke tokonya di Surabaya, eh tokonya ga mau ngasih replacement, dan menyarankan saya ke service center Asus.
Saya mengalah kasih ke service center asus, saya jelaskan masalah saya dan diminta nunggu 5-7 hari kerja.
Ok deh saya tunggu, kalo barangnya sudah ok kan saya lega.
7 hari kemudian...
Saya ambil itu laptop nya, wah saya lega nih bisa dipake laptopnya.
Tapi......... baru aja 3 jam pake buat install driver2nya trus browsing, ternyata freeze lagi , trus saya agak cuek dikit saya pake lagi 1 jam kemudian... freeze lagi
Masa 11 juta merek ASUS begini, stress dong saya nabung demi beli laptop
Kebetulan service centernya sabtu minggu tutup (sabtu sampe jam 12)
Apa yang harus saya lakukan? Balik ke service center beserta teknisi sembrononya
Atau gimana lagi?
Mohon bantuan
Terima kasih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
