Langsung aja, mau curhat pengalaman beli online di erafone.com . Singkat cerita, temen saya pengen beli kamera instax mini fuji film. Saya cari review-review di internet, yang menjual dengan garansi resmi adalah di erafone.com . Dilihat dari websitenya memang meyakinkan kalau erafone.com merupakan situs dengan garansi resmi.
Kronologis.
Tanggal 26 Melakukan Pemesanan sekaligus Pembayaran. Berikut SS nya. (Ketika itu di website tertulis, stock nya sedang ada. Makanya saya proses pemesanan)
Spoiler for Tanggal 26
Tanggal 28. Tiba-tiba mendapat informasi dari pihak erafone.com bahwa pesanan dibatalkan dengan alasan "terjadi selisih pada system". Dan mereka berjanji akan melakukan pengembalian dana yang memakan waktu hingga 5-14 hari kerja.
Spoiler for Tanggal 28
Kalau dihitung-hitung, menurut saya. Besok tanggal 18 Januari sudah harus dibayar oleh pihak Erafone.com. Karena sudah masuk 14 hari kerja.
Yang jadi pertanyaan saya adalah, kemana dana saya. Kenapa proses pengembalian dana begitu lama sekali. Mohon bagi para kaskuser untuk memberikan solusi.
*Thread ini tidak akan saya tutup sebelum Erafone melakukan pengembalian dana*
Kalau ada yg ditanyakan, mari silakan.