1 bulan yg lalu saya beli zenfone 2 laser ze500kl, trus stlh dipasang kartunya, baru tau sinyal ga stabil, blank
kebetulan ada notif update FW, jd saya update
mendingan, tapi msh suka blank
besoknya ke SC, opname, katanya kl rusak software 3 hari selesai, kl hardware 1-2 minggu
2 minggu kemudian (2 minggu lalu) saya ditlp, kirain ngabarin uda selesai
pas saya datang, ternyata ditawarin ganti unit zenfone 2 ze550ml dan saya tolak, krn menurut saya spesifikasinya di bawah HH saya, cuma menang di ukuran layar
1 minggu kemudian (1 minggu lalu) saya mampir menanyakan perkembangan, dikasih keterangan kl zenfone 2 ze550ml buat penggati tipe zenfone 2 laser ze500kg, kl saya dptnya zenfone 2 laser ze550kl
nah, kl itu saya ok, lalu jg diblng kl diorder LCD pula, krn katanya ada mslh di LCD
waktu saya bilang komplain saya masalah sinyal, dijawab SC akan cek semuanya, kl ada kendala lain, sekalian diganti
saya pikir, baguslah, ada inisiatif
walau nunggu RMA bisa 1 bulan
tapi tadi ditlp, katanya unit pengganti saya sdh dtng, zenfone 2 ze550ml...
trus saya blng, bknnya terakhir dptnya zenfone 2 laser ze550kl?
katanya, berubah lagi...
lah... jd saya tolak dong
trus dia blng, jd ganti LCD aja? LCDnya sdh dtng jg...
trus saya blng, tapi kl ganti LCD saya, sinyal jd stabil?
katanya kl mslh sinyal, musti ganti motherboard
pas saya tanya motherboardnya sdh datang?
diblng blm, soalnya musti dicek lg...
trus saya bilang, kan dari awal masalah di sinyal
ngapain aja, sdh 1 bulan
trus dia blng, coba ntar dikonfirmasi dulu, ntar ditlp lg
gmn sih? sdh kebijakan ga jelas, service ga jelas
komplain apa, dikerjainyainnya apa
lg pula knp waktu servicenya bisa selama itu sih?
saran ane dari pada buat banyak tipe tapi sparepart musti nunggu, mending buat bbrp tipe aja, tapi sparepart tersedia
