Pada tanggal 23 Januari 2016, saya membawa Iphone 4S ke Estore FX Plaza karena handphone mati total dan mendapat repair order FX 1601521. Setelah dua bulan penantian tanggal 22 Maret saya mendapat email dari Ibu Lisa Safriani yang menyatakan akan ada refund untuk kerusakan Iphone saya karena ada kendala pengiriman sparepart untuk perbaikan dengan case id : 1133263424.
Sudah berkali-kali saya menanyakan proses refund baik ke Iphone Apple-Iphone 08001027753 maupun berbicara langsung kepihak yang katanya akan memproses refund Ms.Clariza Delgado. Tapi sampai saat ini masih tidak ada kejelasan kapan refund akan diberikan. Saya sudah memberikan unit Iphone dan kelengkapannya serta bukti pembelian asli.
Tetapi setelah berbulan-bulan pihak Iphone masih saja memberi informasi masih menunggu team refund untuk melakukan transfer tanpa bisa memberikan waktu kapan refund dilakukan. Hingga 8 bulan berlalu saya masih menunggu tanpa kejelasan refund Iphone.
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
