Sejak awal pemasangan, saya diberikan modem bekas oleh petugasnya dengan alasan sementara yang nantinya akan diganti baru. Ternyata modem tersebut bermasalah dan tiap 10-15 menit mati. Harus selalu di-restart dan begitu seterusnya. Saya sudah lapor ke 147 sejak tanggal 22 Juli 2016.
Saya hanya mendapat jawaban akan diteruskan komplainnya. Saya datang ke Plasa Telkom setempat berkali-kali, tetapi hanya dijanjikan petugas akan datang. Apakah petugas tidak mau datang karena berharap uang tips atau memang karena sibuk?
Mohon penjelasannya karena sudah dua bulan internet bermasalah. Mohon tanggapannya Telkom. Terima kasih.
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
