Saya adalah pelanggan tranvision untuk perusahaan saya. Sudah hampir 2 minggu tranvision mati total tidak ada konfirmasi ke pelanggannya. Selang 3 hari ada petugas yang baru memberitahukan atas harus digantinya perangkat tersebut karena rusak, dan berjanji akan mendatangkan teknisi ke tempat kami. Akan tetapi janji tinggal janji, tehnisi pun tidak kunjung datang hampir 3 minggu lamanya!!!!...Dan hari ini pun tehnisi datang lalu tanpa konfirmasi ke saya langsung memasang perangkatnya lagi, sudah 3x saya bilang ke call center kalau saya mau berhenti saja cabut saja!!!, tetapi telpon terakhir malah disuruh bayar!!!!!sungguh mengecewakan!!!!!!!!!!!!
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial