Saya ingin mengajukan keluhan atas pelayanan di toko seluler Palm, Ratu Plaza lt.3Jakarta. Pada tanggal 18/03/2013, saya membeli Blacberry Z10 di toko tersebut. Saya atas pelayanan yang diberikan Marketing (Bapak Darta) yang menjelaskan rincian tentang produk yang saya beli.
Seperti yang dijelaskan marketing, bahwa untuk pemindahan data transfer tidak dikenakan charge/free, ternyata selang 2 hari kemudian saya memindahkan data di toko tersebut dikenakan biaya.
Saya sudah menjelaskan kepada toko tersebut bahwa pemindahan data free, tidak ada biaya apa-apa lagi. Ternyata dikenakan biaya. Saya kecewa dengan Marketing (Bapak Darta) yang menjelaskan tidak sesuai yang dijelaskan. Saya merasa dibohongi dengan pelayanan seperti ini.
Salam,
Yusuf Febriansyah
Pd.Kacang Timur, RT008/009, Pdk.Aren
Tangerang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial