Hari ini tanggal 3 Februari 2014 saya online antara jam 00.00 hingga jam 2 pagi dan kemudian online lagi jam 5 pagi. Sebelumnya saya cek data yang ada 2755 MB Midnight09. 2000 Wifi. 516 MB Flash3G. 624 Flash. Dan tiba-tiba jam 9.02 saya mendapatkan SMS “Pelanggan Yth sisa kuota Flash3G anda 353MB." Dan ketika saya cek kuota normal 3G berkurang sebanyak 163 MB. Menurut promo data midnight berlaku dari jam 00.00 hingga 9.00.
Hal ini merupakan kejadian yang kedua, sebelumnya saya pernah komplain ke call center Telkomsel pada tanggal 13 Januari 2014. Jika hal ini adalah kesalahan billing Telkomsel. Saya sudah sungkan komplain ke call center. Selain lama menuggu terlalu banyak iklan pas telepon dan dikenakan tarif Rp. 400,- pula.
Dan hingga saat ini komplian saya yang tanggal 13 Januari 2014 tidak ada konfirmasi sama sekali dan hari ini kasus yang sama terjadi kembali.
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
