Tas Walls Hanya Ada di Iklan

Jakarta - Pada hari ini Senin, 13 September 2010 saya bersama suami datang ke Carrefour Bekasi Square. Ketika saya tiba di counter ice cream saya berniat untuk membeli ice cream Walls karena memang saya suka rasanya. Saya juga tertarik dengan iklan yang pernah saya lihat di media tentang "tas yang bisa digunakan agar ice cream yang dibeli oleh konsumen bisa tetap dingin".

Tapi, ketika saya sudah selesai memilih ice cream yang saya inginkan saya terkejut. Setelah saya tanyakan ke SPG yang ada di Carrefour Bekasi Square saat itu jawabannya adalah, "maaf, Bu, tasnya enggak ada. Stoknya sudah habis. Pake plastik es aja ya." Lalu saya tanyakan lagi ke SPG tersebut, "lalu, bagaimana jika ada orang lain lagi yang beli ice cream Walls ini?"? (karena saya melihat masih banyak sekali stok produk Walls di tempat tersebut). SPG tersebut berdalih lagi dengan mengatakan, "oh, Bu, sebenernya tas Walls itu, cuma diberikan untuk pembelian produk ice cream walls tertentu."

Lalu, saya tunjukkan kepada dia, bahwa produk yang dia maksudkan tadi, termasuk salah satu produk yang saya beli. Tapi, SPG tersebut menggunakan lagi alasan yang sama ketika pertama kali, yaitu. "maaf, Bu, stoknya sudah habis." Dan, kembali menawarkan untuk menggunakan plastik es lagi.

Akhirnya setelah berdebat saya pun terpaksa mengalah dan pulang dengan hati kesal. Apakah iklan di TV tentang "tas Walls" itu hanya trik dari Walls untuk menarik pelanggan? Saya mohon penjelasannya. Karena, saya sebagai konsumen merasa dibohongi. Terima kasih banyak.

Hevelin Aerofiska
*****@****.***
08568847804
Ruko Bekasi Square No 69 Bekasi



(msh/msh)