Pada tanggal 4 Oktober 2012 saya memuat tulisan tentang boks HDD External yang tidak sesuai (kapasitas 500GB ditempeli sticker 1TB), ditujukan kepada pihak Buffalo. Dan melalui media sama, saya ingin menyampaikan terima kasih atas respon / tanggapan cepat dari pihak Buffalo berhubungan dengan keluhan saya tersebut. Hanya masukan saja sebagai pelanggan yang baik, agar kedepannya mohon diperhatikan kembali.
Dalam menarik minat pembeli, hal yang pertama kali dilihat adalah kemasan luar (packaging); selanjutnya bagian isi. Seorang pelanggan mungkin sudah tahu mutu produk yang akan dibelinya bagus dan sudah punya nama, tetapi hal kecil yang bisa membuat pelanggan kurang nyaman / kurang puas bisa merusak kepercayaan pelanggan yang selama ini dipegang.
Mungkin bagi sebagian orang hal tersebut biasa saja; tapi untuk sebagiannya tidak; termasuk saya. Bisa-bisa mereka akan berpaling dari produk anda. Semoga hal seperti ini tidak terulang kembali. Sukses selalu buat Buffalo.
Salam,
Restu Ali
Jl. Monumen Ps. Sakti No.14, Lubang Buaya
Jakarta Timur
Baca Juga
- TIKI Tidak Sanggup Mengirim Barang
- Kecewa dengan Kinerja Jasa Kurir FICC
- Pelayanan yang sangat mengecewakan dari JNE
- JNE BANDUNG PEMALAS
- TIKI JNE Kirim Barang ke Pengirim Barang
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
