Jakarta - Saya membeli rumah di perumahan Graha Bojong Sari 2 Bojong Soang Bandung yang melakukakan akad kredit pada awal Desember 2012.
Pada bulan tersebut rumah saya mulai dibangun dan selesai pada pertengan bulan April 2013 yang selanjutnya dilakukan proses serah terima kunci yang dilaksanakan di kantor saya.
Pada saat serah terima kunci tersebut pihak perwakilan Timbul Jaya Sentosa meyakinkan bahwa apabila dikemudian hari ada kekurangan dalam bangunan bisa menggunakan jaminan komplain 90 hari yang diberikan oleh pihak Timbul Jaya Sentosa.
Ternyata ada beberapa bagian bangunan yang tidak bisa saya terima kondisinya karena menyangkut keselamatan dari penghuni rumah.
Kondisi ini sudah saya laporkan kepada Timbul Jaya Sentosa beberapa kali namun sampai Mei 2013 sepertinya pihak developer setengah hati menanggapi keluhan hanya dengan melakukan perbaikan ala kadarnya.
Dan terlebih lagi proses perbaikan tersebut dilakukan pada saat saya pindah ke rumah tersebut, padahal sebelumnya sudah saya informasikan kapan rumah akan saya tempati.
Ini membuktikan dari 3 sampai 4 minggu waktu dari awal komplain dikerjakan hanya setengah hari yaitu pada tanggal 25 Mei 2013.
Kami mohon kepada Timbul Jaya Sentosa untuk memenuhi janji pelayanan purna jual anda kepada konsumen.
Dudy Dimyati
Jl. Sukamenak, Bandung
*****@****.***
083821198166
(wwn/wwn)
Pada bulan tersebut rumah saya mulai dibangun dan selesai pada pertengan bulan April 2013 yang selanjutnya dilakukan proses serah terima kunci yang dilaksanakan di kantor saya.
Pada saat serah terima kunci tersebut pihak perwakilan Timbul Jaya Sentosa meyakinkan bahwa apabila dikemudian hari ada kekurangan dalam bangunan bisa menggunakan jaminan komplain 90 hari yang diberikan oleh pihak Timbul Jaya Sentosa.
Ternyata ada beberapa bagian bangunan yang tidak bisa saya terima kondisinya karena menyangkut keselamatan dari penghuni rumah.
Kondisi ini sudah saya laporkan kepada Timbul Jaya Sentosa beberapa kali namun sampai Mei 2013 sepertinya pihak developer setengah hati menanggapi keluhan hanya dengan melakukan perbaikan ala kadarnya.
Dan terlebih lagi proses perbaikan tersebut dilakukan pada saat saya pindah ke rumah tersebut, padahal sebelumnya sudah saya informasikan kapan rumah akan saya tempati.
Ini membuktikan dari 3 sampai 4 minggu waktu dari awal komplain dikerjakan hanya setengah hari yaitu pada tanggal 25 Mei 2013.
Kami mohon kepada Timbul Jaya Sentosa untuk memenuhi janji pelayanan purna jual anda kepada konsumen.
Dudy Dimyati
Jl. Sukamenak, Bandung
*****@****.***
083821198166
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Layanan Internet XL Diputus
- Paket Internet Indosat Im3 Hilang Sekejap
- Kesimpulan Saya Telkomsel Mencuri Paket Internet Pelanggan
- XL tidak Serius Menangani Keluhan Pelanggannya
- Paket BlackBerry XL tidak Kunjung Aktif
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
