Tangerang - Saya melakukan pembelian di The Spring Cluster Grisea Timur, dimana menurut PPJB seharusnya serah terima per 1 Maret 2012, namun serah terima baru dilakukan setelah lewat 3 bulan (3 Juni 2012).
Hal itu dikarenakan kunci rumah tidak ditemukan oleh bagian Purna Jual. Setelah kunci ditemukan, saya melakukan BAST (Berita Acara Serah Terima).
Dimana saya mengajukan surat penagihan penalti atas denda keterlambatan (surat per tanggal 3 Juni 2012) yang diterima oleh bagian purna jual, dijanjikan dana denda kan cair maksimal 2 bulan.
Pada tanggal 25 Juli 2012 saya kembali menghubungi bagian admin, dikatakan bahwa bagian purna jual tidak pernah menerima surat yang saya berikan. Setelah saya menunjukkan bukti penerimaan surat yang dikirimkan menggunakan fax, dikatekan proses baru bisa dilakukan per bulan Agustus 2012.
Sebagai konsumen saya mengharapkan pelayanan yang lebih serius perihal keluhan saya tersebut.
Johan
Garnet Timur, Gading Serpong
*****@****.***
08161157600
(wwn/wwn)
Hal itu dikarenakan kunci rumah tidak ditemukan oleh bagian Purna Jual. Setelah kunci ditemukan, saya melakukan BAST (Berita Acara Serah Terima).
Dimana saya mengajukan surat penagihan penalti atas denda keterlambatan (surat per tanggal 3 Juni 2012) yang diterima oleh bagian purna jual, dijanjikan dana denda kan cair maksimal 2 bulan.
Pada tanggal 25 Juli 2012 saya kembali menghubungi bagian admin, dikatakan bahwa bagian purna jual tidak pernah menerima surat yang saya berikan. Setelah saya menunjukkan bukti penerimaan surat yang dikirimkan menggunakan fax, dikatekan proses baru bisa dilakukan per bulan Agustus 2012.
Sebagai konsumen saya mengharapkan pelayanan yang lebih serius perihal keluhan saya tersebut.
Johan
Garnet Timur, Gading Serpong
*****@****.***
08161157600
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Gara - gara Fly Over, Pohon di Jakarta Mati Ditebang
- Story Of The Night
- Perampasan berkas Data Pemilih Tetap (DPT) Sangat Memalukan
- CS PENGIRIMAN SI CEPAT TIDAK PROFESIONAL
- Kaskus Update tp database Out of Date
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
