Pengamanan Parkir Lotter Mart Memuaskan

Hari Sabtu, tanggal 14 Juli 2012, saya mengantarkan istri ke Lotte Mart Medan, untuk berbelanja sekaligus memenuhi undangan acara "Bincang Bisnis Retail" pada pukul 14.00 Wib. Setelah memarkirkan sepeda motor, saya memasuki gedung Lotte Mart. Acara berjalan sampai pukul 17.50 Wib. Saat hendak pulang, baru saya menyadari bahwa kunci sepeda motor tidak ada di dalam saku celana saya. Karena berpikir mungkin jatuh di sekitar kursi tempat saya duduk, saya kembali ke dalam dan mencari.

Saat itu ruangan sedang dibersihkan. Petugas cleaning service mengatakan tidak ada ditemukan kunci, karena saat itu dia menyapu sambil menyusun kursi. Seorang karyawan Lotte Mart langsung membantu saya dengan menghubungi bagian informasi untuk menanyakan apakah ada ditemukan kunci. Jawaban dari bagian informasi tidak ada.

Saya lalu menuju tempat parkir, di pos jaga saya bertanya kepada petugas security apakah ada menemukan kunci sepeda motor. Dengan sigap petugas tersebut mengatakan ada ditemukan kunci sambil menyebutkan jenis sepeda motor dan no polisinya. Saya membenarkan pernyataan petugas tersebut. Untuk klarifikasi saya diminta menunjukkan STNK dan tiket parkir. Setelah itu kunci dikembalikan kepada saya.

Melalui Surat Pembaca ini saya ingin menyampaikan penghargaan dan ucapan terima kasih kepada jajaran Lotte Mart Medan yang dengan penuh keperdulian menjaga keamanan kenderaan yang diparkirkan. Padahal parkir tidak dipungut biaya. Kiranya hal seperti ini dapat dipertahankan dan Lotte Mart semakin maju. Terima kasih.

Timotius Tarigan
Jl. Karsa No. 8A
Medan